개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 11일
청약알지(이하 “회사”라 함)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 카카오 로그인을 통한 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
- 서비스 제공: 관심 단지의 청약 일정 알림(알림톡) 발송, 관심 지역의 신규 분양·선착순·조건변경·이벤트 소식 알림(카카오 브랜드 메시지(자유형)) 발송, 자금 시뮬레이션 결과 저장 및 재조회, 회원의 연령대·생년월일 등 정보를 활용한 맞춤 청약 단지 추천
- 마케팅 및 광고 활용: 마케팅 수신에 별도 동의한 회원에 한하여, 연령대·지역 정보를 활용한 맞춤 광고 정보를 카카오톡·문자(LMS)·앱푸시 등으로 발송. 광고 메시지에는 광고주가 제공받기 위한 안내 연락처(회사가 발급한 번호)가 포함될 수 있습니다.
- 방문예약 접수: 선착순 분양 단지 상세에서 방문예약을 신청한 이용자(비회원 포함)의 예약 접수 및 해당 단지 분양업체의 상담 연결
- 민원사무 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 회원 가입 시(카카오 로그인)
- 필수: 카카오 회원번호(식별값), 휴대전화번호
- 선택: 연령대, 생년월일(가점 계산기 입력 시)
- 회원 가입 후 회원이 직접 입력
- 닉네임 (필수)
- 프로필 사진 (선택)
- 댓글 내용 및 댓글 첨부 사진 (선택 — 단지 댓글·후기 작성 시, 사진 최대 5장)
※ 회사는 카카오 계정의 닉네임과 프로필 사진을 가져오지 않으며, 회원이 청약알지 사이트 내에서 별도로 설정한 정보만을 수집·활용합니다.
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
- 관심 단지 정보(사용자가 등록한 단지 식별번호)
- 관심 지역 정보(회원이 선택한 시·도, 최대 2개)
- 자금 시뮬레이션 입력값(분양가, 전용면적, 보유 상태, 수도권 여부 등)
- 푸시 알림 토큰 — 앱(안드로이드/iOS) 알림 발송을 위한 기기 식별값(FCM). 앱에서 알림을 허용한 경우에만 생성·수집됩니다.
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 기기 정보
- 방문예약 신청 시(비회원 포함)
- 필수: 이름, 연락처
- 선택: 희망 방문일, 방문 시간
※ 방문예약은 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 신청 화면에서 수집·이용 동의와 제3자 제공 동의를 각각 별도로 받은 경우에만 접수됩니다.
- 마케팅 수신 별도 동의 시(추가 수집·활용)
- 광고 정보(카카오톡·문자·앱푸시) 수신 동의 여부, 동의·철회 일시
- 카카오톡 채널 추가 상태(채널 친구 여부) — ‘카카오톡 채널 추가 상태 및 내역’ 동의항목을 통해 확인. 카카오 ‘친구톡’ 종료(2025년 12월 31일) 이후 광고 메시지는 ‘브랜드 메시지(자유형)’로 발송되며, 회사의 카카오톡 채널 추가(채널 친구)와 광고(마케팅) 수신 동의를 모두 갖춘 회원을 대상으로 전송됩니다. 채널 추가 상태는 발송 대상 확인을 위해 수집·이용합니다.
- 광고 메시지 클릭·열람·통화 연결 기록 (서비스 이용 분석 목적)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지.
- 알림톡·브랜드 메시지 발송 기록: 발송일로부터 6개월
- 재가입 제한 확인용 소셜 계정 식별값(복원이 불가능한 해시 형태로만 보관): 회원 탈퇴 후 7일, 경과 시 즉시 파기. 탈퇴한 회원(카카오·Apple 등 로그인 방식 무관)은 탈퇴일로부터 7일간 재가입이 제한됩니다.
- 방문예약 신청 정보(이름, 연락처, 희망 방문일, 방문 시간): 접수일로부터 6개월, 경과 시 지체 없이 파기
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 회원의 개인정보 데이터베이스(연령대, 생년월일, 전화번호 등)를 광고주를 비롯한 외부 제3자에게 직접 제공하지 않습니다.
다만, 이용자가 선착순 분양 단지 상세의 방문예약을 신청하면서 개인정보 제3자 제공에 별도 동의한 경우에 한하여, 아래와 같이 개인정보를 제공합니다. 제공받는 자의 명칭은 각 단지의 방문예약 신청 화면(동의 문구)에 구체적으로 명시됩니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 해당 단지의 분양업체(신청 화면에 업체명 명시) | 방문예약 확인 및 상담 연락 | 이름, 연락처, 희망 방문일, 방문 시간 | 방문 상담 목적 달성 후 지체 없이 파기 |
※ 이용자는 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시에도 전화로 분양 문의가 가능합니다(방문예약 폼만 이용 제한).
다만, 회원이 별도의 마케팅 수신 동의를 한 경우, 회사가 광고주의 의뢰를 받아 회원에게 발송하는 광고 메시지에 회사가 발급한 안내 연락처가 포함될 수 있으며, 회원이 해당 번호로 통화 시 광고주에게 착신 연결됩니다. 이 경우 통화 과정에서 회원의 발신 전화번호(caller ID)와 통화 정보가 광고주에게 노출될 수 있으며, 노출된 정보의 처리 책임은 해당 광고주에게 있습니다.
업무 처리에 필요한 외부 위탁(예: 데이터베이스 보관, 알림톡·브랜드 메시지 발송 대행)은 제5조(개인정보처리의 위탁)에 별도로 명시되어 있으며, 이는 법적으로 제3자 제공과 구분됩니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 정보 및 서비스 이용 데이터 보관(클라우드 DB 운영) | 미국 (AWS ap-northeast-2 서울 리전 저장) |
| 쿨에스엠에스(주) (솔라피) | 카카오 알림톡·브랜드 메시지(자유형) 발송 | 대한민국 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전 대상국 | 이전받는 자 | 이전 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 미국 | Supabase Inc. | 카카오 회원번호, 휴대전화번호, 연령대, 생년월일, 닉네임(사이트 내 입력), 프로필 사진(사이트 내 입력), 관심 단지, 자금계산 입력값, 관심 지역, 광고 수신 동의 여부, 댓글·댓글 사진, 푸시 알림 토큰 | 회원 탈퇴 시까지 |
※ 이전 일시 및 방법: 회원가입 즉시 네트워크를 통한 전송. Supabase Inc.는 미국 회사이나 데이터는 AWS 서울 리전(ap-northeast-2)에 물리적으로 저장됩니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 마케팅(광고성 정보) 수신 동의 철회 — 사이트 내 알림 설정에서 마케팅(광고) 수신 동의를 해제(관심 지역 해제 포함)하거나, 카카오톡 채널 차단/수신거부로 언제든 무료로 철회할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능하도록 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 클라우드 데이터센터의 접근통제
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 및 LocalStorage를 사용합니다.
- 사용 목적: 로그인 상태 유지, 관심 단지 임시 저장(비로그인 시), 사용자 선호 설정 저장
- 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 → 설정 → 개인정보 메뉴를 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 서비스 이용에 일부 제한이 발생할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: 조성진
- 직책: 대표
- 연락처: alji@chungyakalji.com
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.go.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제13조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한됩니다.
제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 11일부터 적용됩니다.
이전 시행일(2026년 7월 10일, 2026년 7월 4일, 2026년 7월 3일, 2026년 6월 20일, 2026년 6월 19일, 2026년 5월 30일) 버전은 본 페이지 맨 아래 이전 버전 목록에서 확인할 수 있습니다.
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